В мае 2006 года в ОАО «ЗЭиМ» успешно прошел ресертификационный аудит Системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям ISO 9001: 2000. Проверку проводили аудиторы международного органа по сертификации «EUROCAT» (Германия), которые одновременно являются аудиторами TÜV Hessen CERT (Германия). ЗЭиМ получит два сертификата: EUROCAT и TÜV CERT.

 Главный аудитор Екатерина Щукина отметила динамичное развитие компании, высокую степень автоматизации управления процессами и хорошо поставленную систему управления. Среди сильных сторон системы менеджмента качества ОАО «ЗЭиМ» отмечены также высокий уровень документированности процедур, хорошо поставленная работа внутреннего аудита и высокий уровень вовлеченности персонала в процессы улучшения.

 Подготовка системы менеджмента качества к сертификации на соответствие стандартам ISO 9001: 2000 началась в 1998 году. В 2000 году прошел первый аудит TÜV CERT (Германия) и получен сертификат соответствия ISO 9001:1994. В 2003 году получен сертификат соответствия СМК новому международному стандарту ИСО 9001:2000.

 Генеральный директор С.И. Ляпунов говорит: «Сертификат – это только справка о здоровье, а мы должны ежедневно заниматься поддержанием самого здоровья». Поэтому ЗЭиМ постоянно проводит работу по совершенствованию СМК и бизнес-процессов, по улучшению культуры производства. Мероприятия по улучшению ежегодно включаются в корпоративный бизнес-план и подкрепляются ресурсами. Благодаря этому Система менеджмента качества ЗЭиМ выдержала 7 аудитов, ежегодно подтверждая «хорошее здоровье» предприятия и обеспечивая удовлетворенность и доверие потребителей, а также всех сторон, заинтересованных в успешном бизнесе Компании.