Разработан новый регламент Росархива по исполнению федеральными госархивами запросов и обращений на получение справок, выписок и копий, связанных с соцзащитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций. Он заменит регламент 2017 г.

Госуслуга будет предоставляться гражданам РФ, иностранным гражданам и лицам без гражданства. Максимальный срок ее оказания - 20 рабочих дней. Ее результаты можно будет получить посредством почтового отправления, по электронной почте, через Единый портал или справочно-информационный центр госархивов. Услуга не будет предоставляться в МФЦ.