Население, использующее газ в быту, обязано:

- заключить договор на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования со специализированной  организацией, имеющей разрешительные документы на данный вид деятельности, а также на поставку газа - с ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары»;

- своевременно проводить силами специализированной организации техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, в т.ч. газобаллонных установок;

- в зимнее время регулярно проверять оголовки дымоходов и вентиляционных каналов, при резких похолоданиях и сильных снегопадах – ежедневно, с целью недопущения их обмерзания и закупорки;

- следить за нормальной работой бытовых газовых приборов, исправностью дымоходов и вентиляционных каналов, проверять тягу до включения и во время работы газовых приборов. Периодически очищать «карманы» дымохода и вентканала.

При внезапном прекращении подачи газа или при обнаружении запаха газа в помещении (в котельной) необходимо немедленно закрыть краны на газоиспользующем оборудовании и на газопроводе перед ним, открыть окна, форточки и двери для проветривания. Не разжигать огня, не курить, во избежание образования искры не включать и не выключать электроосвещение и электроприборы, не пользоваться телефонной связью и электрозвонками.

Вызвать аварийную службу газового хозяйства по телефону 04 или с мобильного телефона - 112 или 104 из незагазованного места.

При неисправности бытового газового оборудования или автоматики безопасности, отсутствии или нарушении тяги в вентиляционных и дымовых каналах прекратить пользоваться газовыми приборами, закрыть краны на них и на газопроводах перед ними и вызвать работников специализированной организации.

Запрещается:

- пользоваться помещениями, где установлены газовые приборы, для сна и отдыха;

- применять открытый огонь для обнаружения утечек газа;

- хранить в жилых помещениях и в подвалах порожние и заполненные сжиженным газом баллоны (замену порожних баллонов на заполненные газом производите только в специализированных обменных пунктах, не приобретайте баллоны у посторонних лиц);

- производить самовольную перестановку, замену и ремонт газовых приборов и запорной арматуры;

- закрывать решетки вентиляционных каналов, ограничивать приток воздуха и вытяжку в помещениях с газоиспользующим оборудованием;

- пользоваться газовыми приборами с дымоудалением при нарушениях плотности кладки, целостности штукатурки и при трещинах в дымоходах;

- пользоваться газовыми приборами при закрытых форточках и решетках вентиляционных каналов, при отсутствии тяги в дымоходах и вентиляционных каналах;

- оставлять работающее газоиспользующее оборудование без присмотра, кроме приборов, рассчитанных на непрерывную работу и имеющих для этого соответствующую автоматику;

- допускать к пользованию газовыми приборами детей дошкольного возраста, лиц, не контролирующих свои действия и не знающих правила пользования этими приборами.